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数字大爆发时代,企业系统间串连及弹性应变越发重要,但过往企业为整合不同软件上都遇到难题,像ERP、CRM因采购不同厂商,导致两边数据不串连,形成数据孤岛,不利管理者进行决策。2019年后市场动荡,疫情、战争、大国角力逐一发生,企业更需要能快速因应。因此中台概念横空出世,中台简单说是协助企业将各部门间多样且复杂的数据,在不更动到基础设施的状况下,进行整合有效利用与创新,成就企业数字韧性。
过往企业前端数字服务,称之为云端服务(SaaS),是与顾客关系最紧密,需求上要能够快速创新、更新。而后台(IaaS)是为了支撑前台的基础建设,通常成本耗费巨大,更动不易,而中台(PaaS)就是担任上下整合的要角,解决企业数据孤岛的问题。
华苓科技深知企业数字整合一定会遇到难题,故在产品开发之初就设定Lale中台的架构,以整合企业各种软件系统,协同企业的数字营运发展。而现有产品如Agentflow企业流程管理、Docpedia文件管理、UniPortal企业入口网站及Connesia物联网平台都是在Lale中台架构下所开发之产品。时代演进,Lale中台也持续创新,就是将中台数据划分成IT中台、IoT中台及Social中台,让数据达到轻量化、模块化及行动化,每个中台都能互相协同调用数据,达成企业快速部属应用。
而华苓科技于今年FRC论坛上首度推出论坛数字解决方案完美结合Lale三大中台之应用:
- IoT中台:透过Connesia物联网平台,将温湿度、人流侦测、摄影机等硬设备数据传到云端作智能运算,再将数据可视化成数字仪表板上。
- IT中台:用途为侦测用户之行为脚本,如用Lale APP的扫码功能进行报到时,系统实时对比后台数据及现场位置,将访客的个人、座位信息实时呈现于数字仪表板上。
- Social中台:社群及行动商务为主要功能,如会场上抽奖活动,透过手机点击抽奖后,系统随机抽出得奖名单,快速呈现于数字仪表板上,同时中奖者手机上Lale 也会实时推送信息,达到网页端及行动端同步。
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此外,华苓科技洞察到2050净零碳排之市场热切需求,也推出环境数据ESG iDashboard,Lale中台让企业环境数据更智能采集,更容易应用及更方便判读,透过IoT中台进行物联网数据采集(以能源、废气、废水及废弃物为主要侦测重点)、IT中台能整合信息呈现于数字仪表板,并设立行为脚本进行警示之用,social中台则是整合Lale APP,让厂房环境数据能用手机就能观看,也能实时发出警示,并将重要信息透过Web3中台上传到区块链上加以保存,以利查验机构进行查核。
华苓科技的Lale中台作为解决企业数据孤岛,并引领企业创新应用,除现有3大特色中台外,于2023也将预告推出Web3中台及XR中台,给到企业更多元之应用,以赋能者之姿带领企业转型,达成智慧企业。